3 techniques pour travailler l’écoute active
On ne peut pas ne pas communiquer. Que l’on parle ou que l’on se taise, qu’on le veuille ou non, tout comportement conscient ou inconscient, volontaire ou involontaire, est une forme de communication. Pour mieux écouter, il convient de rencontrer l’autre dans son « modèle du monde ». L’ouverture que vous manifestez et la confiance que […]