Il y est avant tout question de vente – des aptitudes personnelles à développer, de la communication verbale et non-verbale et des techniques à maîtriser afin de couronner de succès tout projet de communication et de persuasion.

Ces compétences et stratégies optimiseront votre carrière que vous soyez dans la vente ou non, car nous vendons chaque fois que nous voulons transmettre une idée. Vos interactions seront riches en retombées positives dans bien des domaines: elles feront de vous une personne plus apte à se réaliser et à atteindre ses objectifs, professionnels ou personnels. Cet ouvrage expose une variété d’outils pratiques et efficaces sur le savoir-être et le savoir-faire qui transformeront durablement vos relations.

Le désir ardent de convaincre, d’influencer avec intégrité et de négocier gagnant/gagnant, qui nous étreint tous à un moment ou à un autre de nos vies, trouvera une voie d’expression dans les multiples conseils, exercices pratiques, et réflexions tirées d’une observation fine du terrain dont ce livre regorge.