Intelligence émotionnelle I | Formation Impact-Pro

Écouter au-delà des mots

Un homme déclare « Je mens ». Si c’est vrai, c’est faux. Si c’est faux, c’est vrai».

C’est le paradoxe du menteur. Qu’il serve à flatter, se protéger, divertir, plaisanter ou nuire, le mensonge est omniprésent. Ce n’est pas forcément amoral, n’empêche, personne n’aime se faire mentir!

Objectifs

À la fin de cette formation – qui a entre autres été donnée à des enquêteurs du gouvernement provincial et à des membres des forces armées -, vous pourrez vous fier à plus que votre intuition pour déterminer si l’on vous ment pour articuler comment vous savez que quelqu’un vous ment.

Contenu de cette formation

Lire le non verbal pour décoder 93 % du message non-dit, mais communiqué ( micro indices, macro expressions et gestuelle)
Capter ce que la tonalité laisse entendre
L’art de poser les bonnes questions pour capter l’information perdue
Reconnaître les émotions et les sous-entendus greffés aux déclarations

Impact de cette formation

Mieux déterminer la véracité des informations et la sincèrité de vos interlocuteurs
La maîtrise du plus grand pouvoir, l’information.
Meilleures stratégies pour être mieux positionné personnellement et professionnellement

Se faire mentir à son insu peut gravement nuire aux relations personnelles et professionnelles. Ce cours s’adresse à tout le monde.