Contenu de cette formation
- Décoder le langage de la communication non-verbale, c’est-à-dire tout ce qui se communique par les gestes, le corps et le visage (même si les échanges sont en visioconférence!)
- Négocier gagnant/gagnant
- Détecter les indices subtils, mais évidents, pour cerner les motivations et entrevoir le processus décisionnel de votre interlocuteur
- Saisir l’impact des mots et intégrer leur puissance dans votre message
Cette formation vous permettra de:
- Ajuster votre approche et votre langage à celui de votre interlocuteur et éviter les maux des mots
- Développer votre capacité à parler avec aisance
- Transformer une conversation qui semble bloquée ou sans issue en un succès
- Mieux gérer les personnes difficiles dans des situations difficiles
- Prendre du plaisir à bâtir des relations solides avec les autres
Déroulement
- Durée : 5 heures de 9h à 15h (une heure de pause pour le lunch)
- Places limitées (max 20 personnes)
- 450$ + taxes/personne
- Impact-Pro
4020 St-Ambroise, Suite 495
Montréal (Qc) H4C 2C7
À la fin de cette formation, vous disposerez d’outils efficaces pour ajuster votre approche selon les différents signaux de la communication non-verbale et ainsi devenir un leader inspirant et inspiré.