Lorsque j’ai créé le Mouvement IP, j’avais en tête d’accompagner les gens sur le chemin de la découverte de leur plein potentiel. En d’autres mots, je souhaitais que tous et chacun puisse devenir l’architecte de leur vie, que ce soit sur le plan professionnel ou personnel. Si vous me suivez sur Facebook, Twitter ou LinkedIn, […]
Vous rencontrez un client. Dès le premier contact, vous savez qu’il sera « difficile ». Il vous rappelle certains clients avec qui le processus de vente avait été pénible. Son corps entier suinte l’adversité. Quelle sera votre stratégie de survie? Allez-vous terminer la rencontre le plus vite possible? Allez-vous sauter des étapes? Sinon, figerez-vous? Ou encore répondrez-vous […]
On vous répète depuis toujours qu’il suffit de 21 jours pour changer une ou plusieurs habitudes et en adopter de nouvelles. C’est un mythe. On vous a leurré. L’exercice s’avère un peu plus ardu qu’il n’y parait au premier abord. Et aussi, plus long. En raison des multiples freins et automatismes psychologiques que nous développons […]
Convaincre peut être un processus éreintant. Convaincre, dis-je bien. Sans gagnant ni perdant, sans supériorité ni infériorité. Simplement une communication avec de l’assertivité, voire une négociation gagnant-gagnant, d’égal à égal, sans que personne ne s’incline ni ne s’avoue vaincu. Comme le disait Victor Hugo : « Rien n’est stupide comme vaincre; la vraie gloire est convaincre ». […]
Manquez-vous des opportunités d’affaires? Êtes-vous souvent sur le pilote automatique? Pourtant, il vous semble que la vente vous colle à la peau et que vous avez appris tous les rudiments du métier. Si c’est vraiment ce que vous croyez, soit : A) vous rêvez en couleurs ou B) pendant que vous vous asseyez confortablement sur vos […]
« Aucun mortel ne peut garder de secret. Si ses lèvres sont silencieuses, il jacasse avec le bout des doigts; la trahison suinte par chaque pore de sa peau », disait Sigmund Freud. De fait, le corps parle plus « fort » que les mots. Le langage non verbal – donc le langage du corps et le paraverbal […]
Qu’ont en commun Winston Churchill, Steve Jobs et Gandhi? Ce sont des leaders incontestés qui, grâce à leur pouvoir de conviction et leur authenticité, ont réussi à mobiliser leurs troupes autour d’un but commun. Je vous parle de ces figures emblématiques, car le leadership est un sujet à la mode… Qui n’a pas vu défiler cette […]
Lorsque je rencontre des gens qui martèlent le message : « on a toujours fonctionné de cette manière », je vois devant eux un mur virtuel érigé les empêchant de s’accomplir pleinement et d’atteindre l’excellence dans leur vie. Ce mur porte un nom : « zone de confort ». Dans la vie, tout évolue : le monde, nos relations, notre environnement, […]
« L’enfer, c’est les autres », disait Sartre. Lorsque nous éprouvons des problèmes de communication et que nos messages ne passent pas, c’est forcément la faute des autres. Tout le monde sait cela. « Il n’a pas bien compris », « Pourtant, il me semble que c’était clair », « Combien de fois vais-je devoir lui dire? », sont autant d’exemples où l’on […]
Le professeur charismatique, le patron qui dirige d’une main de fer ou l’impassible directeur de banque, chacune de leurs actions et de leurs décisions est guidée par des émotions. Sauriez-vous reconnaitre ces émotions? Impossible d’y échapper! Résolution de conflit, retard pour attraper un vol ou énième tâche ajoutée à votre liste de choses à faire, […]